با ما صحبت کنید
پیش از خرید بپرسید، نه بعد از آن
انتخاب محصول طبی وقتی سادهتر میشود که بتوانید با فردی آشنا با محصولات گفتوگو کنید. ناحیه ناراحتی، توصیهای که دریافت کردهاید و نوع استفاده را برای ما توضیح دهید؛ اگر محصول مناسبی در مجموعه باشد راهنماییتان میکنیم و اگر موضوع به ارزیابی پزشک نیاز داشته باشد، صریح میگوییم. پرسشهای مربوط به سایز، موجودی، مراکز خرید و شرایط همکاری داروخانهها و مراکز درمانی توسط تیمی پاسخ داده میشود که هر روز با همین محصولات کار میکند، نه مرکز تماسی با پاسخهای از پیش آماده.
راههای ارتباط با بادیمپ
از هر روشی که برایتان راحتتر است با بادیمپ تماس بگیرید؛ همه پیامها به یک تیم میرسند. برای دریافت پاسخ دقیقتر، نام ناحیه بدن، اندازهای که گرفتهاید و در صورت دسترسی، تصویر بستهبندی یا کد محصول را ارسال کنید.
نشانی ما
این نشانیها دفتر کاری هستند، نه فروشگاه. پیش از مراجعه تماس بگیرید تا همکار مربوطه حضور داشته باشد و موجودی مدل موردنظر شما بررسی شود. اگر برای اندازهگیری مراجعه میکنید، هنگام تماس اطلاع دهید تا ابزار اندازهگیری و جدولهای سایز پیش از رسیدن شما آماده باشند.
مسیریابی روی نقشه
دفتر تهران در خیابان احمد قصیر، نزدیک میدان آرژانتین است. نقشه را با هر برنامهای که دارید باز کنید، و اگر ورودی ساختمان را پیدا نکردید از دم در زنگ بزنید.
برای ما پیام بفرستید
کد محصول را اگر دارید بنویسید، با اندازهای که گرفتهاید و شهری که در آن هستید. پیامهایی که در ساعت کاری برسد معمولاً همان روز جواب میگیرد.
پرسشهای رایج
پنج پرسشی که پیش از آنکه برایمان بنویسند، بیش از همه از ما میپرسند. اگر پرسش شما میان اینها نبود، فرم بالا هم به همین میز میرسد، و پیامی که کد محصول و اندازهٔ گرفتهشده را داشته باشد زودتر از بقیه جواب میگیرد.
چه مدت طول میکشد پاسخ بدهید؟
پیامهایی که در ساعات کاری دریافت شوند معمولاً همان روز پاسخ داده میشوند. پیامهای شبانه در اولین صبح کاری بررسی خواهند شد.
میتوانید سایز مناسب را مشخص کنید؟
بله، بهشرط اینکه اندازه دقیق را ارسال کنید. در صفحه هر دسته محل و روش اندازهگیری توضیح داده شده است. تشخیص سایز از روی عکس قابلاعتماد نیست و انتخاب اندازه نامناسب یکی از دلایل اصلی عملکرد ضعیف محصول است.
از کجا میتوانم خرید کنم؟
کد محصول و نام شهر خود را بفرستید تا نزدیکترین مسیر خرید را به شما معرفی کنیم.
میتوانم برای امتحانکردن محصول به دفتر مراجعه کنم؟
ابتدا تماس بگیرید. دفترها فروشگاه نیستند؛ بنابراین مراجعه حضوری به هماهنگی قبلی و موجودبودن مدل موردنظر نیاز دارد.
پزشک یا درمانگر محصول مشخصی تجویز کرده است؛ مدل مشابه دارید؟
نسخه یا تصویر آن را ارسال کنید. اگر مدل معادل در مجموعه موجود باشد دقیقاً اعلام میکنیم و اگر موجود نباشد، محصولی صرفاً شبیه به آن را بهجای گزینه تجویزشده پیشنهاد نمیدهیم.
هنوز در انتخاب محصول مردد هستید؟
در ابتدای هر دسته، راهنمای انتخابی ساده و در صفحه هر محصول، جدول سایزبندی اختصاصی قرار دارد. ابتدا آنها را بررسی کنید و اگر پرسشی باقی ماند، برای ما بنویسید.